Заказчик заключил договор на строительство квартиры с исполнителем. При передачи квартиры выяснилось, что застройщик нарушил сроки строительства и передачи  квартиры заказчику. В данном случае имеет место нарушения прав потребителя и действующего законодательства РФ. Гражданин-заказчик имеет право на денежную компенсацию за нарушение сроков строительства (исполнение обязательств). АРОО "Защита прав потребителей" оформляет документы и направляет в суд заявления, представляет интересы потребителей для взыскания денежных сумм в пользу потребителя. Так же имеет право потребитель получить компенсацию за некачественно оказанные услуги по строительству. В ходе судебного заседания в случае не согласия  исполнителя с размером иска проводиться экспертиза (за счет исполниетеля), результаты которой учитываются судом при вынесении решения. Судебная практика положительная в пользу АРОО "Защита прав потребителей", представляющей интересы и требования граждан.

 17 мая 2011 года Верховный Суд РФ изложил свою позицию по вопросу  незаконного взимания комиссии за открытии и ведение ссудного счета с граждан  и ущемления прав потребителей. АРОО "Защита прав потребителей" представляет интересы в судебных органах по защите прав потребителей по данной категирии дел, предъявляя соответвующие требования к банкам. Имеются многочисленные положительные решения по возврату денег в пользу граждан.