17 мая 2011 года Верховный Суд РФ изложил свою позицию по вопросу  незаконного взимания комиссии за открытии и ведение ссудного счета с граждан  и ущемления прав потребителей. АРОО "Защита прав потребителей" представляет интересы в судебных органах по защите прав потребителей по данной категирии дел, предъявляя соответвующие требования к банкам. Имеются многочисленные положительные решения по возврату денег в пользу граждан.