(он просто присел в них) - ткань явно протерлась, стала значительно тоньше по сравнению с остальной частью, Продавцы предложили придти в понедельник - т.к. администратора нет, затем в понедельник сообщили, что оный в отпуске и т.д. чек есть. Что делать? (Кстати, гарантии я от них не получала...)

Ответ:
1. претензия продавцу (наименование в чеке), администратора ждать не надо, если не будут принимать - отправьте заказным письмом с уведомлением.
если откажут - приходите в АРОО «ЗПП» ул.Песчанная 87а.