Главная » 2010 » Декабрь » 27 » Как обменять подарочную карту с поврежденным слоем на новую или вернуть потраченные деньги
19:34
Как обменять подарочную карту с поврежденным слоем на новую или вернуть потраченные деньги
Здравствуйте! В октябре 2010 года нам была подарена подарочная карта на 3000 р. (приобретена в магазине "Детский мир"). Когда попытались сделать первую покупку по ней в декабре месяце выяснилось, что повреждена магнитная полоса. Номер карты виден отлично (повреждений нет), есть чек с датой активации, сроком действия карты (до октября 2011г.) и с начислением на нее денег. В магазине заменить карту или каким-либо другим образом вернуть деньги отказались, ссылаясь на то, что при порче, утере или краже карты восстановлению или обмену не подлежат (написано на самой карте и на подарочном конверте) и деньги вернуть невозможно. Получается что 3000 были отданы магазину просто так???? Посоветуйте пожалуйста что делать
